Preguntas Frecuentes
Empleamos diferentes tipos de fibras naturales, entre ellas el LINO, VISCOSA, RAYÓN y ALGODÓN.
CARACTERÍSTICAS DEL LINO
Una fibra con textura
Un poco gruesa
Tiende a arrugar
Fresca
Encoge en la primera lavada
El color blanco cuenta con una leve transparencia
CARACTERÍSTICAS DE LA VISCOSA
Una fibra suave
Delgada
Fresca
Encoge en la primera lavada
El color blanco cuenta con una leve transparencia
CARACTERÍSTICAS DEL RAYÓN
Fibra delgada
Suave
Con gran caída
Fresca
Tiende a arrugar
Encoge en la primera lavada
El color blanco cuenta con una leve transparencia
CARACTERÍSITCAS DEL ALGODÓN
Fibra delgada
Con textura
Fresca
No encoge
El color blanco cuenta con transparencia
El costo de envío depende de en qué zona del país te encuentres ubicada.
Cali $6.000 COP
Otras ciudades $12.000 COP
Nuestra hava es una prenda envolvente UNITALLA que se ajusta a tu cintura, las diferentes maneras de usar que presentamos dependen de cada tipo de cuerpo. El uso como pantalón es nuestra forma básica y se adapta perfecto a la mayoría de tallas.
Tenemos disponible pagos a través de PayU, con cualquier tarjeta de débito, crédito y transferencia bancaria a nuestra cuenta Bancolombia o Nequi.
Realizamos nuestros envíos a través de Coordinadora y Servientrega únicamente. Si te encuentras en Cali y necesitas una entrega urgente, por favor envíanos un mensaje con tu solicitud y la pondremos como prioridad para darte la mejor solución.
Tenemos envíos con cobertura en todo Colombia, si deseas reclamar tu pedido en un punto de entrega de Coordinadora o Servientrega, también es posible.
Las prendas pueden llegar a encoger entre 3-5 cm aproximadamente, es importante saber que únicamente encoge del largo y no del ancho.
Recuerda seguir las instrucciones de lavado.
Puedes solicitar un cambio hasta 15 días después de recibir tu pedido.
Ponte en contacto con nosotros en un MÁXIMO DE 3 DÍAS posteriores a recibir tu producto, por medio de un correo electrónico a infopuntapalma@gmail.com, a través de un mensaje de texto a nuestro WhatsApp (+52) 5532004815 o nuestra cuenta de Instagram @puntapalma.co. Te enviaremos una prenda completamente nueva.
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general la demora se encuentra entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.
Podrás encontrar tutoriales de las diferentes maneras de usar tu hava, en la sección de REELS que se encuentra en nuestro INTAGRAM @puntapalma.mx. (Ojo, es importante aclarar que no todas las formas de uso se adaptan a todos los cuerpos)